購物說明

● 訂購方式說明

接受刷卡付款、超商取貨付款、虛擬ATM

● 刷卡

● 超商取貨付款

適合不方便在家收貨或者不方便使用ATM與無信用卡的消費者

● 虛擬ATM

適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者

● 訂單查詢

咖啡探險訂單查詢

● 物流寄送

台灣本島

超商取貨付款 滿600元免運 （離島澎湖、金門, 離島部分7-11店到店服務,需滿1000免運費）

中華郵政 滿600元免運

香港/澳門

採順豐速運配送 滿1000元免運 若未達免運門檻費用如下

香港 宅配(順豐)：115 台幣

澳門 宅配(順豐)：150 台幣

海外配送注意事項

商品皆以台幣計價，使用海外信用卡結帳時，交易手續費、匯率與退款手續費依發卡銀行規定。如有任何疑問，請聯繫您的信用卡發卡銀行。

刷卡前請先確認所持信用卡的卡別是否為Master、VISA、JCB、銀聯卡以及是否有開啟國外交易功能，若非上述四大卡別或未開啟國外交易功能，都將造成刷卡失敗。

若有任何問題都可利用網址右下方訊息功能與我們聯絡。

● 訂單相關說明

因特殊情形無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。

信用卡訂單下訂後無法退貨

● 訂單成立後如何取消訂單?

已付款之訂單，恕無法修改或取消訂單。

● 若您的產品出現以下狀況

1. NG品 (不良品、瑕疵品)

2. 產品錯誤 (訂購的品項不符)

*請務必於到貨後7日內與我們聯繫，我們將幫你安排後續相關事宜

 退貨注意事項

【咖啡探險】如因本我們的疏失（例如 送錯商品、運送毀損）造成您退換貨，

 請務必在收到咖啡豆後的7日內，將商品毀損情形拍照留底，並寫信至topcpu1@gmail.com或透過咖啡探險粉專與我們聯繫，請附上外裝與咖啡豆照片、描述貨品狀況。

下列情形無法接受退換貨 

1.  所購買的商品是食品，屬接到訂單後，新鮮烘焙客製化商品，因具有賞味期限，恕無法提供退貨。請於下單前，重複確認是否為您所需要的商品。

2.  包裝已經拆封、食用，或由消費者本身造成之外包裝外盒變形破損、失溫或保存不良導致咖啡豆失去新鮮風味或變質。

3.  因消費者人為毀損或訂錯品項等情形，恕不接受退貨 。

4.  原商品單據遺失。

5.  辦理退貨時若無事先告知，消費者即自行將商品寄回者，將不予以受理。

6.  網站圖片僅供參考，須以訂購之產品實際顏色．重量、數量、包裝方式為準，

     如果包裝和顏色略有差異的部分，並不構成退換貨之理由，敬請見諒。

7.  若有重複大量訂購後大量退換貨等惡意行為，本公司有權拒絕退貨。

如何退款

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確認商品驗退無誤後，我們將採用轉帳方式直接將款項退回您的帳戶裡。